快递公司单方面规定最高赔偿额

2021-02-06 12:36

该快递公司是申通快递旗下的闽清申通快递公司,其使用的快递详情单背面印刷有《快递服务合同》,其中有“对交寄快件物品不进行保价的,如物品毁损灭失,按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的五倍赔偿”的规定,快递公司单方面规定最高赔偿额,其实质是限制了消费者的权利。

由于该快递公司未就《快递服务合同》的条款向客户进行解释说明,更没有与客户在详情单上就赔偿以及免责问题进行过协商约定。其行为违反了《合同违法行为监督处理办法》的相关规定,属于利用格式条款侵害消费者权益行为。

工商部门提醒:消费者在碰到自己的权益受到损害时,一定要据理力争,及时向工商部门反映,同时要保留相关维权凭证,如快递公司开出的发件联等。(见习记者徐丰通讯员马静付严)

受网购“双十一”盛会的影响,快递业务量大增,也出现一些经营者利用不公平、不合理的格式条款侵害消费者权益的案例。近日,闽清县一家快递有限公司就因为涉嫌利用格式条款侵害消费者权益,而收到工商部门的3000元罚单。

热门文章

  • 他说
  • 一些法律界人士指出
  • 围绕大气、水、土壤的污染防治
  • 比较适合家用
  • 收获效率低
  • 另外
  • 一位淘宝店主告诉记者
  • 西湖引配水工程竣工
  • 现在这些借住的车辆总数约有20多辆
  • 借给邱某总计2万元
  • 该县迄今已成功举办了十六届诺鲁孜
  • 推进粮食产业国际合作
  • 随便看看

  • 围绕大气、水、土壤的污染防治
  • 一些法律界人士指出
  • 比较适合家用
  • 该县迄今已成功举办了十六届诺鲁孜
  • 推进粮食产业国际合作
  • 加强法治宣传教育和法律服务
  • 快递公司单方面规定最高赔偿额
  • 把握国家促进大学生就业的多维度扶
  • 收获效率低
  • 一位淘宝店主告诉记者
  • 他说
  • 另外